由散热硅脂引发的系统蓝屏故障

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一台配置为毒龙700 MHz CPU、512 MB SDRAM内存、微星MS6330主板、使用IBM 40 GB硬盘的电脑，在Windows XP中保存Word文件时死机。重新安装操作系统，无论安装Windows 98还是Windows XP总是出现蓝屏错误，而且每次出现蓝屏的错误提示的时间都不尽相同。
分    析
    针对上述故障现象，采用以下步骤来判断故障部位。
    (1)针对在Windows XP下保存Word文件死机的故障进行处理，经过查杀病毒后发现并无病毒作祟。
  (2)对硬盘进行坏道检测，发现硬盘完好。
  (3)由于CPU温度显示只有45℃左右，没有意识到是硬件故障，只是重新安装操作系统以期能够解决问题。
    (4)在安装操作系统过程中发现无论安装Windows98或Windows XP都不定时地出现蓝屏错误，导致操作系统无法完成安装，由此怀疑可能是硬件问题。
    (5)在使用替换法逐步替换显卡、内存和电源后，发现故障依旧。再使用主板测试卡测试主板，主板也能顺利通过检测。
    (6)再次仔细观察出现的故障，发现每次更换新硬件或者停机时间长一些，系统的安装进程就能运行得更远一些，这才意识到可能是CPU温度过高引起的。
结    论
    拆下CPU风扇一试，CPU温度果然偏高。仔细检查CPU，发现表面上被厚厚地涂了一层散热硅脂。有些硅脂已经发黑，看来是硅脂太多、太厚导致CPU散热不良从而引发电脑的故障。
排除过程
    确定故障产生原因后，排除故障的过程如下。
    (1)将CPU表面和风扇表面的硅脂全部擦掉，同时注意也要将主板上不小心溅落的散热硅脂清除，以免造成其他方面的故障。
    (2)在CPU核心的金属壳表面上均匀地涂上薄薄的一层硅脂，注意不要涂得太厚。整个CPU金属壳表面都要涂有散热硅脂，以免在CPU金属壳表面和散热片之间存在空气间隙影响CPU散热。
    (3)安装CPU风扇时按照下图所示的操作，先将CPU风扇一边扣环(扣环较小的一端)扣住CPU插槽的一边。然后将CPU风扇另一边扣环(扣环较大的一端)扣住CPU插槽的另一边。最后将CPU风扇电源插入主板上CPU风扇的电源插座，完成CPU风扇的安装，如下图所示。



(4)在机箱上加装一个机箱风扇。
(5)接好电源，打开电脑，一切运行正常。系统也顺利完成安装，故障排除。
启    示
  散热硅脂的主要作用是防止CPU表面和风扇表面存在空气间隙(因为空气是热的不良导体，存在空气间隙非常不利于CPU的散热)，很多读者总以为硅脂涂多点好，实际上硅脂多了以后自身就成为妨碍散热的一大因素。因此读者需要注意，涂抹硅脂时只要均匀地在CPU表面上涂上薄薄的一层就可以了。

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经常有蓝屏的现象，终于可以解决了